Charte Sanitaire
- Notre engagement -
Pour faire face à la crise sanitaire actuelle résultant du Covid-19, tous les établissements membres (hôtels, bateaux et restaurants) ont signé une charte sanitaire « Secret Retreats Clean Care Pledge », qui peut être consultée ici.
La sécurité de nos clients, de notre personnel et de notre communauté est d'une importance capitale pour nous tous, et nous avons consulté les centres régionaux de contrôle des maladies et l'Organisation Mondiale de la Santé pour nous assurer que nos systèmes et procédures sont à jour, avec des conseils pratiques sur la meilleure façon de nettoyer en profondeur, de désinfecter et de prendre soin de nos clients, du personnel et de notre communauté pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Tel est notre engagement.
Les espaces ouverts aux points de contact publics ainsi que l’aménagement des chambres pour garantir la protection du personnel et clients, notamment par des procédures de désinfection strictes sont notre préoccupation majeure. L’utilisation massive de produits désinfectants entraîne un problème supplémentaire dû à la fréquence accrue de désinfection : celui d’une exposition accrue aux produits chimiques pour notre personnel et l'environnement. Pour cette raison, nous avons opté pour les meilleures méthodes de nettoyage respectueuses de l'environnement (et du personnel), au lieu de simplement suivre la méthode de désinfection couramment recommandée à base de produits javellisés nocifs.
Nous avons mis en place des procédures pour votre sécurité à chaque moment de votre séjour : depuis la préparation de la voiture aseptisée et du chauffeur correctement équipé pour vous récupérer, en passant par le maintien d'un environnement aseptisé en permanence des espaces publics et privés de nos maisons, ou à la désinfection de tous les matériaux et produits apportés dans nos murs, à la désinfection complète et aération des chambres entre les séjours, et à la mise en place de gestes barrière et de respect des distances physiques pour le personnel et les clients, l’équipement en masque, gants et gels hydro-alcooliques, la formation du personnel aux protocoles et pratiques requises pour garantir cette sécurité. Notre objectif est d'assurer la sécurité de tous nos clients, convives, personnel et communauté à tout instant pendant votre séjour.
Un Voyage en toute sécurité
Assurez-vous de prendre les précautions appropriées et de suivre les conseils et directives pour rester en sécurité et vous protéger ainsi que les autres lorsque vous voyagez.
Dans le cas où vous ou un de vos compagnons de voyage ne vous sentez pas bien, veuillez contacter l'équipe de réception qui organisera une consultation médicale.
En voyage, il est recommandé de porter des masques faciaux et d'avoir également un gel hydro-alcooliques avec vous - en Asie, le port du masque est devenu systématique dans les espaces publiques, voire obligatoire par endroit.
Maintenez et pratiquez une bonne hygiène et des gestes barrières à tout instant.
Les gestes barrières
Les gestes barrières recommandés pour vous protéger, vous et votre entourage, comprennent:
i. Lavage des mains
Utilisation de gels à base d'alcool ou d'eau chaude et de savon. Le lavage des mains doit être régulier et détaillé (couvrant le devant et le dos des mains, le bout des doigts et prendre au moins 20 secondes) et effectué après avoir touché tout ce qui peut ne pas être désinfecté (argent, cartes de crédit, effets personnels d'autres personnes, etc.). Et évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche.
ii. Distanciation sociale
Maintenez une distance d'au moins 1 m (recommandation de l'OMS) et évitez de tousser ou d'éternuer.
iii. Étiquette respiratoire
Lorsque vous toussez ou éternuez, faites-le à l'intérieur de votre coude plié ou dans les tissus, pas dans vos mains. Tous les mouchoirs utilisés doivent être soigneusement jetés immédiatement, idéalement dans une poubelle avec un couvercle.
Les horaires de check-in et check-out peuvent être échelonnés pour éviter des rassemblements à la réception. Veuillez coopérer avec le personnel et planifier vos heures d’arriver et de départ pour aider le personnel et garantir une procédure sûre et fluide.
Veuillez être patient avec le personnel, avec la fréquence accrue de désinfection et de nettoyage en profondeur des chambres et des espaces publics, des retards peuvent se produire.
Pendant les excursions, veuillez essayer de maintenir une distance sociale et d'éviter les foules pour votre propre sécurité et celle des autres.
Observez les salutations de style asiatique pour éviter les contacts (sans serrer la main ou à embrasser), le Thai Wai ou le Namaste Indien ont de belles façons de saluer et de montrer votre respect envers les gens tout en maintenant une distance physique.
Comme dans les croyances et philosophies asiatiques, que votre esprit reste attentif et éveillé à chaque instant et à tous vos gestes, soyez disciplinés et restez en sécurité.
La sécurité de nos clients, de notre personnel et de notre communauté est d'une importance capitale pour nous tous, et nous avons consulté les centres régionaux de contrôle des maladies et l'Organisation Mondiale de la Santé pour nous assurer que nos systèmes et procédures sont à jour, avec des conseils pratiques sur la meilleure façon de nettoyer en profondeur, de désinfecter et de prendre soin de nos clients, du personnel et de notre communauté pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Tel est notre engagement.
Les espaces ouverts aux points de contact publics ainsi que l’aménagement des chambres pour garantir la protection du personnel et clients, notamment par des procédures de désinfection strictes sont notre préoccupation majeure. L’utilisation massive de produits désinfectants entraîne un problème supplémentaire dû à la fréquence accrue de désinfection : celui d’une exposition accrue aux produits chimiques pour notre personnel et l'environnement. Pour cette raison, nous avons opté pour les meilleures méthodes de nettoyage respectueuses de l'environnement (et du personnel), au lieu de simplement suivre la méthode de désinfection couramment recommandée à base de produits javellisés nocifs.
Nous avons mis en place des procédures pour votre sécurité à chaque moment de votre séjour : depuis la préparation de la voiture aseptisée et du chauffeur correctement équipé pour vous récupérer, en passant par le maintien d'un environnement aseptisé en permanence des espaces publics et privés de nos maisons, ou à la désinfection de tous les matériaux et produits apportés dans nos murs, à la désinfection complète et aération des chambres entre les séjours, et à la mise en place de gestes barrière et de respect des distances physiques pour le personnel et les clients, l’équipement en masque, gants et gels hydro-alcooliques, la formation du personnel aux protocoles et pratiques requises pour garantir cette sécurité. Notre objectif est d'assurer la sécurité de tous nos clients, convives, personnel et communauté à tout instant pendant votre séjour.
Un Voyage en toute sécurité
Assurez-vous de prendre les précautions appropriées et de suivre les conseils et directives pour rester en sécurité et vous protéger ainsi que les autres lorsque vous voyagez.
Dans le cas où vous ou un de vos compagnons de voyage ne vous sentez pas bien, veuillez contacter l'équipe de réception qui organisera une consultation médicale.
En voyage, il est recommandé de porter des masques faciaux et d'avoir également un gel hydro-alcooliques avec vous - en Asie, le port du masque est devenu systématique dans les espaces publiques, voire obligatoire par endroit.
Maintenez et pratiquez une bonne hygiène et des gestes barrières à tout instant.
Les gestes barrières
Les gestes barrières recommandés pour vous protéger, vous et votre entourage, comprennent:
i. Lavage des mains
Utilisation de gels à base d'alcool ou d'eau chaude et de savon. Le lavage des mains doit être régulier et détaillé (couvrant le devant et le dos des mains, le bout des doigts et prendre au moins 20 secondes) et effectué après avoir touché tout ce qui peut ne pas être désinfecté (argent, cartes de crédit, effets personnels d'autres personnes, etc.). Et évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche.
ii. Distanciation sociale
Maintenez une distance d'au moins 1 m (recommandation de l'OMS) et évitez de tousser ou d'éternuer.
iii. Étiquette respiratoire
Lorsque vous toussez ou éternuez, faites-le à l'intérieur de votre coude plié ou dans les tissus, pas dans vos mains. Tous les mouchoirs utilisés doivent être soigneusement jetés immédiatement, idéalement dans une poubelle avec un couvercle.
Les horaires de check-in et check-out peuvent être échelonnés pour éviter des rassemblements à la réception. Veuillez coopérer avec le personnel et planifier vos heures d’arriver et de départ pour aider le personnel et garantir une procédure sûre et fluide.
Veuillez être patient avec le personnel, avec la fréquence accrue de désinfection et de nettoyage en profondeur des chambres et des espaces publics, des retards peuvent se produire.
Pendant les excursions, veuillez essayer de maintenir une distance sociale et d'éviter les foules pour votre propre sécurité et celle des autres.
Observez les salutations de style asiatique pour éviter les contacts (sans serrer la main ou à embrasser), le Thai Wai ou le Namaste Indien ont de belles façons de saluer et de montrer votre respect envers les gens tout en maintenant une distance physique.
Comme dans les croyances et philosophies asiatiques, que votre esprit reste attentif et éveillé à chaque instant et à tous vos gestes, soyez disciplinés et restez en sécurité.
Durabilité
les écosystèmes et les environnements autour de nos demeures à travers l'Asie,
chaque membre de Secret Retreats a signé un engagement par lequel il promet de suivre
les principes fondamentaux de notre organisation.
L'Asie est notre domaine, les communautés de chaque destination sont nos communautés,
les cultures locales et les coutumes, les cuisines et les activités artistiques,
les modes de vie locaux et la nature environnante, tous ces éléments sont d'égale importance
pour chaque membre de Secret Retreats afin de les faire partager
au reste du monde et pour la transmission aux générations futures.
Prenez vos vacances ou temps libre en Asie et bénéficiez de la beauté de nos maisons asiatiques, faire l'expérience de la quintessence de l'Asie avec Secret Retreats, avec l'assurance de savoir que vous contribuez à un tourisme durable et responsable.
Lire la charte de Secret Retreats ici.

Soyons Responsables
Chaque membre de Secret Retreats a élu domicile en Asie et à ce titre, ils sont personnellement investis dans la préservation de l'environnement ainsi que des cultures et traditions locales pour les générations à venir. C’est un engagement qui leur tient à cœur, non seulement pour les futures générations de résidents locaux mais aussi pour les visiteurs.
Ces actions peuvent prendre diverses formes. Notre collection de restaurants préférés, Secret Tables, par exemple, est unie dans sa conviction de soutenir ses agriculteurs et producteurs locaux. Les chefs s’intéressent sérieusement à la qualité des produits qu’ils achètent pour leur plats et cherchent toujours à s’approvisionner directement, localement et en saison, auprès du fermier ou du producteur, qui peut lui garantir des produits propres, sans engrais ni pesticide, soutenant ainsi les communautés agricoles locales et soucieuses de leur environnement.
Les hôteliers s’approvisionnent aussi localement pour aider leurs communautés, employant localement, soutenant des initiatives locales, des artisans locaux en mettant en avant leur travail au sein de leurs hôtels ou en faisant la promotion auprès de leurs clients. Notre soutien collectif aux artisans et producteurs locaux nous a conduit à la création d’une boutique en ligne Secret Retreats, un espace destiné à promouvoir les produits cultivés ou fabriqués dans nos communautés d’hôtels : des thés cueillis à la main de Darjeeling, du poivre de Kampot, du cacao de Java, des épices d'Asie, des produits tissés à la main, de la soie naturelle, de la céramique, des œuvres uniques...
Lorsque vous voyagez avec Secret Retreats, votre séjour permet de soutenir ces communautés et aide à préserver leur environnement, leurs pratiques traditionnelles et leur culture.
Grâce à vos séjours dans nos Secret Retreats, vous aidez les agriculteurs et les pêcheurs à utiliser avec succès des pratiques durables dans leur travail quotidien: préservation de l'environnement local, soutien des artisans locaux et de l'artisanat traditionnel et maintien des communautés locales par le biais d'emplois équitables et sur leur lieu même de vie.
Votre empreinte sur place devient discrète et positive lors de vos voyages en Asie.
Les actions et initiatives de nos membres

4 RIVERS FLOATING LODGE

ARUMDALU

GANGGA ISLAND RESORT AND SPA

BABA ECOLODGE

HOTEL TUGU LOMBOK

LOTUS HOUSEBOAT

MESASTILA

MISOOL ECO RESORT

MUANG LA RESORT

NEELESHWAR HERMITAGE

NIMMU HOUSE
Un projet durable tout simple, où les femmes locales sont invitées à cueillir les abricots gratuitement dans le verger, et peuvent ainsi fabriquer de la confiture aux abricots faite maison. L’hôtel rachète cette confiture pour la servir à ses clients et ces mêmes clients peuvent également en acheter comme souvenir à emporter chez eux.

REVERIE SIAM

SATRI HOUSE

TALABGAON CASTLE

THE SPIRIT OF KALIMANTAN

TIGER MOUNTAIN POKHARA LODGE

Les Maisons Wat Kor

Inle Princess Resort

Noel Rodrigo’s Leopard Safaris

Glenburn Tea Estate

Silolona Sojourns

The Bohemian Residence

Summertime Villa

Slow Villas and Spa

JL Studio

Babe

SEEDS Restaurant and Lounge

Dewakan

gēn 根

Tree Tops Jungle Lodge

Ging Grai
Voyagez au cœur de l’Asie avec Secret Retreats
Secret Retreats est une communauté d'hôtels de charme indépendants, de villas, de croisières en mer ou sur les fleuves d’Asie, dont les propriétaires partagent tous une même passion du voyage, de leurs cultures et traditions et aiment à les faire découvrir de manière responsable.
Cette volonté de préserver l'environnement, la culture et les traditions dans lesquels nous vivons ici est essentielle pour nous tous dans un monde
où le danger est l’uniformisation et le non-respect.
Professionnels de l'hôtellerie aux valeurs communes, nous souhaitons vous offrir des expériences de voyages authentiques et originaux qui vous feront découvrir l'essence même de l'Asie.
Laissez-nous vous inspirer et prendre soin de votre portefeuille en même temps!
Réservez directement avec Secret Retreats et partez en toute tranquillité avec notre assistance sur le terrain. Contactez nos conseillers voyages et planifiez avec eux un voyage inoubliable en en Asie!