Charte Sanitaire
- Notre engagement -
Pour faire face à la crise sanitaire actuelle résultant du Covid-19, tous les établissements membres (hôtels, bateaux et restaurants) ont signé une charte sanitaire « Secret Retreats Clean Care Pledge », qui peut être consultée ici.
La sécurité de nos clients, de notre personnel et de notre communauté est d'une importance capitale pour nous tous, et nous avons consulté les centres régionaux de contrôle des maladies et l'Organisation Mondiale de la Santé pour nous assurer que nos systèmes et procédures sont à jour, avec des conseils pratiques sur la meilleure façon de nettoyer en profondeur, de désinfecter et de prendre soin de nos clients, du personnel et de notre communauté pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Tel est notre engagement.

Les espaces ouverts aux points de contact publics ainsi que l’aménagement des chambres pour garantir la protection du personnel et clients, notamment par des procédures de désinfection strictes sont notre préoccupation majeure. L’utilisation massive de produits désinfectants entraîne un problème supplémentaire dû à la fréquence accrue de désinfection : celui d’une exposition accrue aux produits chimiques pour notre personnel et l'environnement. Pour cette raison, nous avons opté pour les meilleures méthodes de nettoyage respectueuses de l'environnement (et du personnel), au lieu de simplement suivre la méthode de désinfection couramment recommandée à base de produits javellisés nocifs.

Nous avons mis en place des procédures pour votre sécurité à chaque moment de votre séjour : depuis la préparation de la voiture aseptisée et du chauffeur correctement équipé pour vous récupérer, en passant par le maintien d'un environnement aseptisé en permanence des espaces publics et privés de nos maisons, ou à la désinfection de tous les matériaux et produits apportés dans nos murs, à la désinfection complète et aération des chambres entre les séjours, et à la mise en place de gestes barrière et de respect des distances physiques pour le personnel et les clients, l’équipement en masque, gants et gels hydro-alcooliques, la formation du personnel aux protocoles et pratiques requises pour garantir cette sécurité. Notre objectif est d'assurer la sécurité de tous nos clients, convives, personnel et communauté à tout instant pendant votre séjour.

Un Voyage en toute sécurité
Assurez-vous de prendre les précautions appropriées et de suivre les conseils et directives pour rester en sécurité et vous protéger ainsi que les autres lorsque vous voyagez.

Dans le cas où vous ou un de vos compagnons de voyage ne vous sentez pas bien, veuillez contacter l'équipe de réception qui organisera une consultation médicale.

En voyage, il est recommandé de porter des masques faciaux et d'avoir également un gel hydro-alcooliques avec vous - en Asie, le port du masque est devenu systématique dans les espaces publiques, voire obligatoire par endroit.

Maintenez et pratiquez une bonne hygiène et des gestes barrières à tout instant.

Les gestes barrières
Les gestes barrières recommandés pour vous protéger, vous et votre entourage, comprennent:

i. Lavage des mains
Utilisation de gels à base d'alcool ou d'eau chaude et de savon. Le lavage des mains doit être régulier et détaillé (couvrant le devant et le dos des mains, le bout des doigts et prendre au moins 20 secondes) et effectué après avoir touché tout ce qui peut ne pas être désinfecté (argent, cartes de crédit, effets personnels d'autres personnes, etc.). Et évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche.

ii. Distanciation sociale
Maintenez une distance d'au moins 1 m (recommandation de l'OMS) et évitez de tousser ou d'éternuer.

iii. Étiquette respiratoire
Lorsque vous toussez ou éternuez, faites-le à l'intérieur de votre coude plié ou dans les tissus, pas dans vos mains. Tous les mouchoirs utilisés doivent être soigneusement jetés immédiatement, idéalement dans une poubelle avec un couvercle.

Les horaires de check-in et check-out peuvent être échelonnés pour éviter des rassemblements à la réception. Veuillez coopérer avec le personnel et planifier vos heures d’arriver et de départ pour aider le personnel et garantir une procédure sûre et fluide.

Veuillez être patient avec le personnel, avec la fréquence accrue de désinfection et de nettoyage en profondeur des chambres et des espaces publics, des retards peuvent se produire.

Pendant les excursions, veuillez essayer de maintenir une distance sociale et d'éviter les foules pour votre propre sécurité et celle des autres.

Observez les salutations de style asiatique pour éviter les contacts (sans serrer la main ou à embrasser), le Thai Wai ou le Namaste Indien ont de belles façons de saluer et de montrer votre respect envers les gens tout en maintenant une distance physique.

Comme dans les croyances et philosophies asiatiques, que votre esprit reste attentif et éveillé à chaque instant et à tous vos gestes, soyez disciplinés et restez en sécurité.

Durabilité

Liés par un désir commun de promouvoir et de protéger les cultures, les traditions,
les écosystèmes et les environnements autour de nos demeures à travers l'Asie,
chaque membre de Secret Retreats a signé un engagement par lequel il promet de suivre
les principes fondamentaux de notre organisation.

L'Asie est notre domaine, les communautés de chaque destination sont nos communautés,
les cultures locales et les coutumes, les cuisines et les activités artistiques,
les modes de vie locaux et la nature environnante, tous ces éléments sont d'égale importance
pour chaque membre de Secret Retreats afin de les faire partager
au reste du monde et pour la transmission aux générations futures.

Prenez vos vacances ou temps libre en Asie et bénéficiez de la beauté de nos maisons asiatiques, faire l'expérience de la quintessence de l'Asie avec Secret Retreats, avec l'assurance de savoir que vous contribuez à un tourisme durable et responsable.

Lire la charte de Secret Retreats ici.

Soyons Responsables

La philosophie fondamentale de Secret Retreats est de promouvoir, partager et conserver l’Asie telle que nous l’aimons. C’est pourquoi il est nécessaire de mettre en place des pratiques commerciales pour un tourisme responsable et durable. Tous les membres de Secret Retreats adhèrent à ces valeur et sont signataires d’une charte pour la durabilité (cf lien ci-dessus) et s'engagent à en suivre chaque point pour s'assurer que leur opération se déroulent conformément à ce qu'une entreprise s’engageant pour un tourisme responsable et durable doit respecter.

Chaque membre de Secret Retreats a élu domicile en Asie et à ce titre, ils sont personnellement investis dans la préservation de l'environnement ainsi que des cultures et traditions locales pour les générations à venir. C’est un engagement qui leur tient à cœur, non seulement pour les futures générations de résidents locaux mais aussi pour les visiteurs.

Ces actions peuvent prendre diverses formes. Notre collection de restaurants préférés, Secret Tables, par exemple, est unie dans sa conviction de soutenir ses agriculteurs et producteurs locaux. Les chefs s’intéressent sérieusement à la qualité des produits qu’ils achètent pour leur plats et cherchent toujours à s’approvisionner directement, localement et en saison, auprès du fermier ou du producteur, qui peut lui garantir des produits propres, sans engrais ni pesticide, soutenant ainsi les communautés agricoles locales et soucieuses de leur environnement.
Les hôteliers s’approvisionnent aussi localement pour aider leurs communautés, employant localement, soutenant des initiatives locales, des artisans locaux en mettant en avant leur travail au sein de leurs hôtels ou en faisant la promotion auprès de leurs clients. Notre soutien collectif aux artisans et producteurs locaux nous a conduit à la création d’une boutique en ligne Secret Retreats, un espace destiné à promouvoir les produits cultivés ou fabriqués dans nos communautés d’hôtels : des thés cueillis à la main de Darjeeling, du poivre de Kampot, du cacao de Java, des épices d'Asie, des produits tissés à la main, de la soie naturelle, de la céramique, des œuvres uniques...

Lorsque vous voyagez avec Secret Retreats, votre séjour permet de soutenir ces communautés et aide à préserver leur environnement, leurs pratiques traditionnelles et leur culture.
Grâce à vos séjours dans nos Secret Retreats, vous aidez les agriculteurs et les pêcheurs à utiliser avec succès des pratiques durables dans leur travail quotidien: préservation de l'environnement local, soutien des artisans locaux et de l'artisanat traditionnel et maintien des communautés locales par le biais d'emplois équitables et sur leur lieu même de vie.

Votre empreinte sur place devient discrète et positive lors de vos voyages en Asie.

Les actions et initiatives de nos membres

4 RIVERS FLOATING LODGE

Construit uniquement avec des matériaux « propres », le 4 Rivers Floating Lodge se niche dans un cadre exceptionnel entre la rivière Tatai et les montagnes de Cardamone et reflète avec justesse l’engagement à préserver l’environnement et les efforts fournis pour soutenir localement un tourisme durable. L’écolodge a travaillé avec les villageois et un grand nombre d’établissements locaux afin de promouvoir la protection des systèmes écologiques uniques de la région. Durant les dernières années, les membres du lodge et les villageois ont pu observer le retour de plusieurs espèces sauvages d’oiseaux et d’animaux vers leur habitat naturel dans la forêt tropicale, dont le gibbon en voie de disparition. Ce sont autant de signes encourageants sur l’impact positif des efforts fournis par le resort pour la conservation de la faune et la flore.
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ARUMDALU

Ce resort privé s’est totalement engagé à maintenir un environnement «propre» sans pour cela compromettre une expérience basée sur le luxe. Des meubles en rotin synthétique ont été fabriqué avec du plastique recyclable. En plus de ses murs en pierre, qui ont été construits avec des déchets de caoutchouc et du sable, de ses éclairages LED peu gourmands en énergie, ses gazebos en osier assurent un système naturel de refroidissement. Toutes les eaux usées du resort sont utilisées pour l’arrosage. Arumdalu récupère aussi l’énergie de la chaleur des air-conditionnés pour créer de l’eau chaude pour les bains, il possède aussi un système de stockage pour convertir l’énergie non utilisée.
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GANGGA ISLAND RESORT AND SPA

Un projet de Biorock a été lancé en 2015 pour inverser l'érosion qui rongeait les plages et réduisait l'île de Gangga à n’avoir presque plus de plage sur certaines zones. Des dommages comme celui-ci se produisent dans le monde entier en raison de l'élévation du niveau de la mer. L'île est régulièrement affectée par les moussons australienne et indochinoise et à la fin de 2015, une grande partie du sable avait été emportée, laissant une falaise de près de 1,5 mètre de hauteur devant l’hôtel, au lieu d'une étendue de sable blanc immaculé.
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BABA ECOLODGE

Ce lodge pratique un tourisme durable en minimisant les déchets et son impact environnemental. Tout leur verre, carton, papier et canettes sont recyclées et seule la bière en pression et de l'eau non embouteillée sont proposées aux clients. Il n’y a pas de congélateur et tous les aliments sont livrés frais quotidiennement du marché ou achetés directement auprès des pêcheurs et des agriculteurs locaux. En plus de son jardin bio, le lodge dispose d'une pépinière où ils cultivent herbes et légumes frais. Les déchets alimentaires sont collectés pour nourrir les porcs et les poulets, pour produire du compost pour les jardins ; les branches et les feuilles sont utilisées pour créer du paillis.
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HOTEL TUGU LOMBOK

Grâce à sa campagne « Clean and Green », l’hôtel organise des visites dans une école locale afin de sensibiliser les enfants sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour protéger l’environnement. Une de leurs initiatives communautaires, dénommée Eco Parc, consiste à faire pousser des fruits, des herbes, de l’igname, des légumes et des épices. Aucun produit chimique n’est utilisé et tous les produits sont 100% bio. Les clients qui réservent un cours de cuisine au resort sont emmenés en excursion pour apprendre comment l’hôtel fabrique son propre compost.
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LOTUS HOUSEBOAT

Le Lotus Houseboat offre une expérience qui maintient une empreinte carbone basse grâce à la nature unique de son hébergement. De nombreuses activités proposées à bord sont consacrées à la découverte de la nature alentour et s’inscrivent dans un engagement à minimiser le plus possible l’impact environnemental.
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MESASTILA

Dans un effort pour s’intégrer à la vie locale, Mesastila soutient et contribue à la communauté depuis son ouverture en 2004. En plus d’engager les employés issus des villages aux alentours et d’offrir une formation intensive dispensée par l’équipe dirigeante, l’hôtel s’engage aussi à aider régulièrement à nettoyer les mosquées voisines en vue de la préparation d’événements spéciaux, ou encore de collaborer avec d’autres sur des représentations de la culture javanaise ou des spectacles de danses traditionnelles, des concerts de gamelan ou des cours de batik, qui sont organisés chaque après-midi à l’hôtel.
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MISOOL ECO RESORT

Ce resort a créé une base de données de la population de raies mantas et des récifs coralliens présents dans les eaux de Raja Ampat. Les clients peuvent s’impliquer dans la collecte et l’authentification des photos, et apprendre sur ces créatures et sur les menaces qui pèsent sur leur environnement. Le projet utilise également des sondes sonores qui permettent d’écouter et suivre les migrations des raies mantas dans la zone protégée du Sanctuaire et même au-delà (sachant qu’elles peuvent s’éloigner à plus de 600km). De plus, et avec l’aide de WildAid et Seacology, Misool Eco Resort a mis sur pied, deux projets communautaires, un à Fafanlap et un à Usaha Jaya où sont construits un jardin d’enfant, un centre communautaire, un marché et un système de purification d’eau potable.
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MUANG LA RESORT

Ce resort se consacre à améliorer l’éducation à Ban Por, un village Hmong isolé au sommet de la montagne, où les conditions pour enseigner et étudier sont difficiles. Jusqu’ici, ils ont construit deux écoles. Une école élémentaire (pour les 6-7 ans) qui compte 30 élèves et une plus grande, à l’entrée du village, qui compte environ 70 étudiants de 7 à 11ans.
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NEELESHWAR HERMITAGE

Le Neeleshwar Hermitage offre un lieu d’évasion tranquille offrant des activités qui s’inscrivent dans le développement durable et typiquement locales. En tant qu’ambassadeur de la région, le resort fournit gracieusement des vélos et des cartes, où les temples et rivières environnants sont signalés, tout en prônant une découverte touristique et une conscience environnementale en même temps. Le resort encourage également ses clients à s’immerger dans la beauté naturelle des environs avec des marches à travers les rizières ou des promenades dans les ghâts à l’Ouest de Ranipuran. Le Neeleshwar Hermitage soutient aussi les efforts faits au profit d’une couveuse locale de tortues, refuge de nombreuses et rares espèces de tortues, que l’on peut visiter non loin sur la plage.
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NIMMU HOUSE

Le projet de la confiture d’abricot
Un projet durable tout simple, où les femmes locales sont invitées à cueillir les abricots gratuitement dans le verger, et peuvent ainsi fabriquer de la confiture aux abricots faite maison. L’hôtel rachète cette confiture pour la servir à ses clients et ces mêmes clients peuvent également en acheter comme souvenir à emporter chez eux.
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REVERIE SIAM

Reverie Siam s’est engagé à embaucher et à s’impliquer dans un tourisme durable dont profite l’économie locale. Le resort a été construit par des ouvriers locaux qui, à la fin de la construction ont été ensuite recrutés pour travailler dans l’hôtel.
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SATRI HOUSE

Satri House est passionnée par la promotion de la culture et des coutumes laotiennes, y compris l'un des plus anciens métiers vivants dominants du Laos, le tissage du textile. En collaboration avec « Khang », ils ont créé un centre pour les soies fines, le design textile, la mode lao et le tissage traditionnel au cœur de Luang Prabang au 24, route Sackarine, Ban Xiengmouane. Découvrez des collections exclusives fabriquées à partir de métiers à tisser laotiens utilisant différentes techniques anciennes pour créer des designs à la fois traditionnels et contemporains.
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TALABGAON CASTLE

Le Talabgaon Castle s’implique activement dans la qualité de vie de sa communauté locale et fournit des emplois et de la formation, en embauchant des villageois, en créant des opportunités d’emploi dans différents services de l’hôtel. De même, le Talabgaon Castle encourage les agences de voyages internationales et ses clients à contribuer à la communauté locale en améliorant les secteurs de l’éducation et de la sécurité sociale.
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THE SPIRIT OF KALIMANTAN

Avec un réel amour pour Bornéo et une vision qui prend racine dans l’envie de développer différemment le monde, les fondateurs du Spirit of Kalimantan sont des pionniers dans l’écotourisme et le développement durable de cette région. Ayant une conscience forte de la fragilité des interactions entre la forêt tropicale et le mode de vie du peuple Dayak, le Spirit of Kalimantan cherche sans cesse des solutions en harmonie avec cette formidable symbiose. En modifiant un bateau traditionnel dayak, les fondatrices ont créé un hôtel flottant unique, permettant à ses hôtes de visiter les villages traditionnels et d’expérimenter la flore et la faune de la forêt tropicale en profondeur. En même temps, les passagers soutiennent le village local avec un impact très faible sur leur environnement.
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TIGER MOUNTAIN POKHARA LODGE

Tiger Mountain Pokhara Lodge soutient pleinement et pratique un tourisme responsable. Opérant dans les moyennes montagnes du Népal, où la région environnante est soumise à diverses pressions, le lodge s'engage à protéger et à améliorer l'environnement naturel, les personnes et les communautés. Le lodge s'efforce de garantir que toutes ses opérations aient le plus petit impact négatif possible sur l'environnement en réduisant la consommation de carburant, d'eau, la production de déchets et en minimisant l'utilisation de produits chimiques. Se fondant dans le paysage, le lodge a été construit dans le respect de la conception architecturale traditionnelle. Les terrains sont naturels et conformes à la biodiversité naturelle de la région, et la plupart des salades, des herbes et certains légumes sont cultivés de manière biologique dans les jardins du lodge. Les produits locaux sont achetés au sein du village et des environs immédiats à un prix équitable.
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Les Maisons Wat Kor

L'objectif du projet de Maisons Wat Kor est d'aider les personnes vivant le long du Mékong à apprendre à nager non seulement pour des raisons de survie, mais aussi potentiellement en tant que sport professionnel rémunéré. Avec leur soutien, aux côtés de VLK Travel, Hola Travel et autre donateur privé, jusqu'à présent, ils ont construit un club avec piscine et ont des moniteurs de natation professionnels qui enseignent aux enfants locaux à nager.
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Inle Princess Resort

L’hôtel encourage ses clients à aider à la conservation de l'identité culturelle et naturelle unique du Lac Inle en achetant de l'artisanat local, en savourant la cuisine Inthar ou en apprenant à la cuisiner soi-même. Il contribue également activement à la « Inle Heritage Foundation », une organisation à but non lucratif qui vise à préserver la région d'Inle et à l'aider à prospérer en tant que lieu de visite, de travail et de vie.
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Noel Rodrigo’s Leopard Safaris

Le camp Noel Rodrigo’s Leopard Safaris soutient financièrement le projet « Wildlife and Wilderness Conservation Trust’s (WWCT) Leopard Project » en leur reversant un pourcentage du séjour de chaque client. Ils leur donnent également des données sur les observations de léopards.
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Glenburn Tea Estate

Le « Glenburn Welfare Trust » a été créé en 2005 pour promouvoir l'éducation, la culture et la bonne santé au sein de la communauté de Glenburn Tea Estate. Pour améliorer la santé, le Dr. Dame Margaret Austin organise régulièrement des ateliers sur la sécurité au travail et enseigne les premiers soins au personnel local et à leurs familles.
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Silolona Sojourns

Construit par l'architecte d'origine américaine et fondatrice de Silolona Sojourns Patti Seery, basée en Indonésie, qui s'est impliquée dans les tribus Asmat et Dani de Papouasie il y a 30 ans, Silolona agit activement en tant que liaison entre ces cultures fascinantes mais en voie de disparition et certaines des principales institutions mondiales de préservation culturelle, notamment le Smithsonian, le Field Museum et l'Art Institute of Chicago.
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The Bohemian Residence

Réalisant à quel point la vie de certains villageois est difficile et combien l'argent pour la moindre chose leur coûte cher, The Barber Project présente tout ce qui est précieux à propos de la Thaïlande : l'amour, la spiritualité et une vision zen et précieuse de la vie, qui est le bouddhisme dans son sens forme ultime.
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Summertime Villa

Les propriétaires de Summertime Villa sont de fervents défenseurs du tourisme durable. Au cours des 30 dernières années, ils ont recherché et apporte leur soutien aux bâtiments patrimoniaux et hôtels respectueux de l'environnement en Inde, travaillant principalement avec de petits établissements familiaux et les encourageant à embaucher du personnel local.
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Slow Villas and Spa

Pour chaque client qui séjourne à Slow Villas and Spa, un don de 1€ est fait à une œuvre caritative. L'hôtel aide à la conservation des requins et a adopté deux raies manta du centre de conservation des raies manta à Nusa Lembongan.
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JL Studio

Depuis l’ouverture en janvier 2017, l'objectif de JL Studio est d'utiliser 100 % de produits locaux, provenant d'agriculteurs locaux qui pratiquent une agriculture propre, responsable et durable. Notre objectif est de faire savoir que nous avons des produits taïwanais locaux incroyables, avec des agriculteurs qui prennent vraiment soin de cette terre.
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Babe

Chef Ramsey et son équipe cultivent bon nombre de leurs propres produits, dont des plantes difficiles à faire pousser, utilisent des méthodes naturelles et aident à réduire la consommation d'énergie du bâtiment. Les élevages de vers en terre argileuse sont nourris avec des déchets de cuisine pour produire du compost et du guano créant un engrais naturel, sans pesticides.
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SEEDS Restaurant and Lounge

L'objectif de Seeds School Project est de d’aider ceux au Myanmar qui sont privés d’aide dans la vie. Felix et Lucia soutiennent activement l'éducation au sein de leur communauté et financent le projet en redonnant 1$ par client sur chaque addition du restaurant. Ainsi chaque client contribue.
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Dewakan

À Dewakan, la durabilité commence par l'approvisionnement en ingrédients. Dewakan est responsable de la manière dont ils s'approvisionnent en ingrédients. Le chef Darren et son équipe célèbrent les ingrédients locaux et indigènes provenant de fermes locales et de petites exploitations.
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gēn 根

À Gēn 根, il est très important pour nous de comprendre à la fois les ingrédients et les communautés dont ils proviennent. Pour nos produits, nous utilisons des agriculteurs locaux qui maintiennent des pratiques propres et durables et se soucient activement de la santé de leurs terres et de leur bétail.
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Tree Tops Jungle Lodge

Our way of camp management was designed for this wild place. Designed to create a real sense of place and a sense of participation in the local community and wilderness. The Lodge’s staff have all been recruited from the local area and are trained-on-the-job.
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Ging Grai

Ging Grai offers regional food crafted from produce and ingredients that are sourced and grown by artisan growers and farmers local to Ging Grai and our other Thai restaurants.
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Voyagez au cœur de l’Asie avec Secret Retreats

Secret Retreats est une communauté d'hôtels de charme indépendants, de villas, de croisières en mer ou sur les fleuves d’Asie, dont les propriétaires partagent tous une même passion du voyage, de leurs cultures et traditions et aiment à les faire découvrir de manière responsable. Cette volonté de préserver l'environnement, la culture et les traditions dans lesquels nous vivons ici est essentielle pour nous tous dans un monde où le danger est l’uniformisation et le non-respect. Professionnels de l'hôtellerie aux valeurs communes, nous souhaitons vous offrir des expériences de voyages authentiques et originaux qui vous feront découvrir l'essence même de l'Asie.

Laissez-nous vous inspirer et prendre soin de votre portefeuille en même temps!
Réservez directement avec Secret Retreats et partez en toute tranquillité avec notre assistance sur le terrain. Contactez nos conseillers voyages et planifiez avec eux un voyage inoubliable en en Asie!

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